Si quieres que tu negocio tenga éxito, tener una página web ya no es una opción; es una necesidad.
Las páginas web son la columna vertebral de la identidad digital de empresas, profesionales, independientes y aquellos que estén desarrollando un nuevo proyecto.
Te voy a explicar detalladamente las ventajas de una página web. Un sitio bien construido puede ser una herramienta poderosa para expandir el alcance, fortalecer la credibilidad, mejorar la relación con tus clientes e incluso aumentar tus ventas.
Qué es una página web
Una página web, también conocida como sitio web, es una plataforma digital que forma parte de la web o internet.
Las páginas web están diseñadas para ser visualizadas en un navegador web y se accede a ellas a través de una dirección única llamada URL o enlace, que funciona como una dirección para encontrar la página en internet.
Las páginas web se crean con diferentes propósitos, como:
- Informar: Proporcionar información sobre un tema en particular, como una noticia, un producto o una empresa.
- Educar: Enseñar a los usuarios sobre un tema en particular, a través de tutoriales, cursos o artículos.
- Entretener: Ofrecer juegos, vídeos, música u otros contenidos de entretenimiento.
- Vender: Vender productos o servicios en línea.
- Promocionar: Dar a conocer una marca, un producto o una idea.
- Comunicarse: Permitir la interacción entre usuarios, ya sea a través de foros, chats o redes sociales.
Para realizar una página web, requieres tener un hosting en donde se alojara todos los archivos del sitio web y para diseñarla una de las mejores herramientas es WordPress.
Consejo de un experto
Hola, Mi nombre es Ilse Zamora, soy desarrolladora web con más de 10 años de experiencia y estos son algunos consejos para desarrollar tu página web.
Si vas a realizar tu sitio web, primero debes informarte sobre cuáles son los mejores hosting para WordPress y considerar los siguientes puntos:
Rendimiento y velocidad: Busca un proveedor que ofrezca servidores optimizados para WordPress, con características como almacenamiento SSD, caché integrada y CDN
Disponibilidad y tiempo de actividad: Elige un proveedor con un alto nivel de tiempo de actividad garantizado (idealmente del 95.9% o superior).
Seguridad: Asegúrate de que el proveedor ofrezca medidas de seguridad como: cortafuegos, monitoreo de seguridad en tiempo real, actualizaciones automáticas de WordPress y copias de seguridad regulares.
Facilidad de uso y panel de control: Busca un proveedor que ofrezca un panel de control intuitivo y fácil de usar, como cPanel o Plesk, que te permita instalar WordPress con unos pocos clics, configurar cuentas de correo electrónico, administrar bases de datos, etc.
Escalabilidad y recursos: Asegúrate de que el proveedor ofrezca planes escalables que te permitan aumentar fácilmente tus recursos según sea necesario, sin interrupciones en el servicio.
Soporte técnico: El hosting para WordPress debe ofrecer soporte 24/7 a través de múltiples canales (como chat en vivo, correo electrónico o teléfono).
Reputación y opiniones de los usuarios: Busca opiniones sobre la calidad del servicio, el rendimiento del servidor, la atención al cliente y la satisfacción general de los clientes .
Ventajas de una página web
Credibilidad empresarial
Una forma fácil de entender un sitio web es considerarlo como un comercial en línea. Aquí es donde los clientes y socios encuentran un negocio o empresa en la web.
Por ejemplo, la sección de inicio comunica la propuesta de valor de la marca, la sección Sobre nosotros, proporciona información completa sobre la empresa, y la sección Contacto indica las formas en las que el cliente puede comunicarse con el negocio.
Esto valida a la empresa y sobre todo aumenta la credibilidad, puesto que un sitio o página web es una prueba virtual de su existencia.
Es crucial no seguir pensando que una página de empresa en Facebook es suficiente para tener credibilidad. Tener un sitio web implica tener tu propio dominio.
La inversión es baja
Una de las principales ventajas de un negocio al tener una página, es que no es necesario invertir grandes cantidades de dinero para crear un diseño.
Hoy ya hay muchas opciones en el mercado que ofrecen servicios de diseño web a precios accesibles. Ya puedes encontrar proveedores que ofrecen paquetes web que se ajusten al presupuesto con el que cuentas.
También hay opciones como creadores de sitios web en línea que ofrecen sus servicios mediante un pago mensual que va de entre $55 y $320 para que así puedas agregar recursos al diseño de tu página.
Aunque estos últimos no te los recomiendo, ya que por agregar elementos o aspectos cruciales para la visibilidad en línea siempre debes pagar un adicional y podría salirse del presupuesto.
Mejora la presencial en línea
Si tienes un negocio pequeño, el cual no cuenta con presencia en línea, limitas tu potencial y el de la generación de ingresos. Una página web debe ser compatible y adaptarse a los dispositivos móviles (smartphones y tablets).
De acuerdo a datos estadísticos, se menciona que el mayor tráfico en línea viene desde dispositivos móviles. Así que una web que se adapte a móviles te permitirá aprovechar las oportunidades de maneras como:
- Mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda: al optimizar tus páginas web, aumentas la probabilidad de que las personas encuentren tu contenido.
- Distribuir contenido relevante: crea contenido único y útil, y compártelo en redes sociales y blogs. Esto atraerá a quienes valoran tu contenido, llevándolos a visitar tu sitio web para obtener más información.
Promueve el negocio
Si tus estrategias de marketing son las básicas, puede que estés haciendo mal uso de tiempo y dinero.
Aunque algunas prácticas como folletos, volantes y demás siguen siendo populares, pueden ser costosas y no tener el alcance esperado, además de que suelen terminar en la basura muy pronto.
Por otro lado, el marketing en línea es más rápido, eficiente y rentable. Existen muchas herramientas y técnicas electrónicas que puedes aprovechar, pero sin un sitio web, no lograrás tener potencial.
Promover tu empresa en línea con un buen marketing digital generará tráfico hacia tu sitio web que es a donde se espera que tus clientes lleguen y así puedas darte a conocer y/o generar ventas.
Comunicación con clientes potenciales
Un sitio web puede tener diferentes tipos de comunicación que son esenciales para conectar con aquellos interesados en tus productos o servicios.
Por ejemplo, los clientes potenciales pueden comunicarse con el negocio a través de chats en línea, un formulario de contacto, enlaces directos al correo electrónico empresarial, o incluso a número telefónico o mensajes de WhatsApp.
Es una canal más de ventas
Contar con una página web también puede desempeñar un papel importante en la generación de ingresos, ya que es parte importante en el proceso de ventas.
Las redes sociales en ocasiones no permiten completar las ventas, puesto que no cuenta con las herramientas necesarias integradas que permiten terminar este tipo de transacciones.
Por otro lado, una página o sitio web de comercio electrónico cuenta con un proceso de compra directo a través de su plataforma de pago.
Así como también puede generar ingresos por medio de publicidad, esto debido a que los anunciantes pagan por cada clic en sus anuncios mostrados en el sitio, lo que es una fuente adicional de ingresos.
Espacio para mostrar tu trabajo
Si se brindan servicios como diseño de interiores, redacción de contenido, diseño web profesional u otros trabajos visuales, tener un portafolio es un ideal para mostrar a los clientes y así puedan conocerte y contratarte.
Para un portafolio efectivo, considera incluir al menos cinco testimonios de clientes satisfechos.
Puedes destacar estos testimonios en la página principal, donde los usuarios suelen llegan primero o en la sección de Servicios de tu sitio web.
Mejora el Servicio al cliente
Las páginas web ofrecen un entorno ideal para presentar a los clientes las características y usos de tus productos, así como los detalles de tus servicios.
Además, tener una página web puede ser utilizada para responder dudas y resolver problemas de los clientes, esto mediante tutoriales o una sección de preguntas frecuentes (FAQ) únicamente dedicada a darle solución a sus dudas.
Profesionaliza tu marca
Es un error común entre los dueños de pequeños negocios, es que no se enfocan bien en su marca hasta que logran cierto reconocimiento entre clientes y competencia.
Es esencial comenzar a desarrollar la marca desde el momento en que se comienza con el negocio. La marca define la identidad de la empresa y ayuda a que los clientes puedan entender cuál es el propósito de tus servicios/productos.
Una página web es una de las herramientas más efectiva para construir y fortalecer tu marca debido a lo siguiente:
- Destaca tu propuesta de valor en la página de inicio.
- Utiliza técnicas de optimización para aumentar la visibilidad de tu marca en línea.
- Distribuye tu marca de manera coherente en diferentes plataformas digitales.
- Un sitio web profesional refleja tu compromiso y seriedad hacia tu negocio.
Tener dirección de correo electrónico profesional
Al tener un dominio en donde desarrollar tu sitio o página web, este también te ofrece tener cuentas de correo electrónicas enlazadas al dominio.
Al enviar correos desde la cuenta con terminación del nombre de tu página das más credibilidad y profesionalismo a tu empresa y los clientes tendrán más confianza.
Mantiene el negocio abierto al público 24/7
A diferencia de un local físico, internet está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin descanso y lo mejor es que no tienes que pagar extra a un personal por atender durante estas horas.
Con un sitio web se puede administrar tu negocio de manera automática, proporcionando la información necesaria a tus clientes, lo cual es una estrategia efectiva para mejorar tu atención al cliente.
Con un servicio de chatbot, se puede automatizar la atención al cliente para que puedan manejar las consultas y problemas de los clientes y después dirigirlos con quien corresponde de manera rápida y eficiente.
